Antes de realizar la compra asegúrate que
– La confirmación del pedido este correcto
– Los datos de envío estén correctos y actualizados
-Revisar la tabla de medidas y asegurate que las medidas sean las correctas a la talla solicitada en nuestra tabla de medidas ( Si no has revisado la tabla lo puedes encontrar en nuestros highlights o solicítalos por DM)
– El color que escoges tenga el nombre correcto
Una vez confirmado los datos , por protocolos de COVID no aceptamos ningún tipo de cambio de color, talla ni modelo de prenda. Si tu prenda presenta alguna falla de fábrica se debe informar hasta las 48 h después de la entrega en lima y provincia , enviándonos una imagen de ella.
Si tu pago es via transferencia bancaria , debes enviar la captura con el número de Operación al igual que la imagen de un voucher nítido .
Nuestro rango de envío es de 24 a 48 h después de validar el pago, de 9 am a 6 pm. Si el cliente no se encuentra en su domicilio una vez el motorizado se encuentre en puerta, el cargo de envío será cobrado nuevamente para una reprogramacion (no se aceptan horarios ni rangos específicos)
Si el motorizado se encuentra en puerta , toca y trata de comunicarse con el cliente y no tiene respuesta solo esperará 10 m y continuará con la ruta reprogramando el envío para la siguiente fecha disponible.
Solo aceptamos compras de clientas respetuosas , no aceptaremos ninguna falta a nadie de nuestro equipo , de lo contrario se procederá a ser informada que no se aceptará su compra y ser bloqueada
Ser educado es parte de nuestras condiciones , confiamos en tener una comunidad con los mismos valores y recibir el mismo respeto que brindamos.
Atte Perica encapsulada